Support

Ons support team

Ons support team staat voor u klaar. We stellen aan u voor:

Claudia Lubberts

Support

Ellen Meijer

Support

Meest gestelde vragen aan ons support team:

U hoeft de meetwaarden niet te noteren en handmatig in te voeren. HC@Home heeft het systeem zo ontwikkeld dat metingen automatisch van de meetapparatuur doorgestuurd worden naar de HC@Home omgeving en het ziekenhuisinformatiesysteem.

U gebruikt de meetapparatuur van HC@Home zolang als u zorgprofessional het nodig vindt dat u de apparatuur gebruikt. Meestal is de periode een bepaalde tijd en wordt dit afgestemd met u. Onze ervaring leert dat een bepaalde periode HC@Home gebruik u voldoende inzicht geeft in uw gezondheidstoestand en u daar zelfstandig mee verder kan.

De zorgprofessional zal met u afstemmen wanneer u metingen worden bekeken. In een aantal gevallen kan het zijn dat metingen dagelijks worden bekeken, het kan ook zijn dat na een langere meetperiode de metingen worden geanalyseerd.

Heeft u een afwijkende metingen en voelt u zich niet goed dan kan u altijd contact opnemen met uw huisarts.

Uw zorgprofessional bepaald het meetadvies. U kunt in overleg gaan met uw zorgprofessional over de meetfrequentie.

U mag vaker metingen doen dan aangegeven maar wij raden aan om te uw meetadvies ingesteld door uw zorgprofessional aan te houden.

Ja dit kan, uw uitslagen worden dan niet bekeken door een zorgprofessional.

U kunt gebruik blijven maken van de HC@Home apparatuur tegen een maandelijkse vergoeding.
Uw metingen worden dan niet bekeken door een zorgprofessional.

Contact opnemen?